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よくある質問

●買い方がわかりません・・・

プレループではショッピングカートシステムを使用しています。よく通信販売のホームページで使われているショッピングカートとかお買い物かごといわれているものです。ご希望の商品の詳細ページにあるカートにいれるボタンをクリックするだけで、簡単にご購入することができるシステムです。

●ショッピングカートが動きません・・・

基本的には注文確認メールが送られるようになっています。もし、届かない場合は、ご注文時のご記入欄のメールアドレスが間違っている可能性があります。メールアドレスが間違っていると、確認メールが送信できませんので、24時間以内にご注文確認のメールが届いていない場合は、お手数ですがmaster@prerup.comまでご連絡ください。

●希望の商品に希望のサイズがない・・・

できるだけ、いろんなサイズをご提供したいと思ってますが、とりあえずはデザインに合わせたサイズで展開しています。チビTやサイズの大きな物は要望が増えた次点で製作検討させて頂きます。

●届いた商品の色が違うような気がする

できるだけ商品と同じ色を再現するよう努力していますが、TVと同じようにモニターの設定やOSの違いで色の出方がどうしても違いますので、ご了承の上ご購入お願いします。

●Tシャツのプリントにはどんな方法?

プレループではシルクスクリーン印刷でプリントしています。プリントは市販のものではなく、きちんとした業者に頼んでプリントしていますので、ご安心ください。以下は簡単な説明です。
シルクプリント:版(四角い枠に生地を貼ったもの)を使い、Tシャツに直接インクをスキージなどで刷り込んでいく方法です。

●送料無料ですか?

いいえ、無料ではありません。ただし6600円(Tシャツ2枚相当)以上お買い上げの方は無料とさせていただきます。

●着払い・後払いでは商品を購入できませんか?

ゆうパックの代金引換でご注文ください。

●返品ってできますか?

不良品など、こちらの不都合による返品の場合は期間に関わらず全額お返しいたします。 しかし、お気に召さなかった時の返品の場合は、返送料はお客様のご負担となります。 一度でも着用すると使用した状態になり、クーリングオフの対象外となりますので返品は受け付けていません。
セール期間中は不良品以外の返品は一切受け付けませんのでご了承ください。

●注文した商品はいつごろ届きますか?

ご注文された商品は、注文メール確認後3営業以内に代金引換にて発送致します。